Comerciantes de los mercados de la ciudad de Ibarra,
reciben talleres de capacitación en temas como: Competencias laborales,
vendedor de productos, servicios y comida típica, servicios de calidad atención
al cliente y relaciones humanas. Estos eventos son organizados por el municipio
de Ibarra, EATA y la Secretaria Técnica de Capacitación y Formación Profesional
SETEC.
Juan
Manuel Mantiila Director de Turismo del Municipio de Ibarra, explicó que
gracias a las gestiones realizadas por el alcalde Jorge Martínez se está
ejecutando este proyecto macro que consiste en capacitar a 1500 personas de los
mercados de Yahuarcocha, Mayorista y del sector turístico.
Indicó
que el estado y el municipio les da capacitadores de primer nivel, y material a
los asistentes. Además dijo que este personal tienen vasta experiencia en
competencias laborales, esto quiere decir que ellos tendrán un certificado del
estado en una competencia laboral, se van a profesionalizar en la actividad que
los comerciantes hacen diariamente. El curso tiene una duración de tres meses,
la inversión del estado es de 1 millón 400 mil dólares, esto no les cuesta un
solo centavo a los beneficiarios.
Iván
Mora capacitador de la fundación EATA, manifestó que este tipo de
capacitaciones ayudan a que los comerciantes amplíen sus conocimientos con
temas referentes a administración, dijo también que es increíble que cada vez
que salen del curso ya no piensan únicamente como comerciantes sino, como
profesionales.
Por
su parte Gabriela Cabrera, dijo que este tipo de cursos ayudan al desarrollo
laboral de cada uno de los comerciantes que trabajan en el mercado y de igual
manera a pensar como administradores y con esto a mejorar su local y
tratar de una manera especial al cliente, además agradeció al alcalde de
la ciudad por este tipo de capacitaciones que ayuda al desarrollo de los
comerciantes de los mercados.
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