Si usted perdió o le robaron su documento de identidad, recuerde que tiene una opción que le
permitirá realizar sus trámites sin complicaciones.
Se trata del Certi cado de Identidad y Estado
Civil, que contiene la misma información y validez que la cédula del ciudadano mientras esté
vigente el estado de excepción, de acuerdo a la resolución No. 046-DIGERCIC-CGAJ-DPyN-2020.
Registro Civil o ció a instituciones públicas, privadas y al sistema nanciero nacional para que se
dé cabal aceptación a dicho documento, previa validación del mismo a través de los aplicativos
del Registro Civil.
Este certi cado lo puede obtener las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde la comodidad
de su casa u o cina a través de la Agencia Virtual del Registro Civil.
Para obtener el Certificado de Identidad y Estado Civil
1. Acceda a www.registrocivil.gob.ec y haga clic en Agencia Virtual
2. Ingrese su usuario y contraseña, si no tiene regístrese
3. Seleccione la pestaña “Certi cados Simples” y haga clic en “Agregar” Certi cado de
Identidad y Estado Civil
4. Diríjase al carrito de compras para veri car el pedido y pre visualice el certi cado escogido
5. Revise la información contenida en el certi cado, luego de clic en “Aceptar”
6. Seleccione la opción “Método de Pago” y proceda a pagar en línea con las tarjetas Visa o
MasterCard
Una vez realizado el pago, el ciudadano podrá descargar el certi cado en formato PDF y usarlo en
la institución requerida; tiene una validez de dos meses y permite realizar tres validaciones. El
costo del documento es de cinco (5) dólares.
Con esta opción, ya no es necesario que el ciudadano acuda a la institución a n de reemplazar el
documento de identidad, de esta manera todos contribuimos al necesario distanciamiento social
para evitar posibles contagios por Covid-19.
Finalmente, se recuerda a la ciudadanía que Registro Civil extendió, por 60 días más, la validez de
las cédulas de identidad expiradas o por expirar.
Esta decisión se sustenta en la ampliación del
estado de excepción en el país, anunciada por el Presidente de la República, Lic. Lenín Moreno
Garcés, mediante Decreto Ejecutivo N° 1074 de fecha 15 de junio de 2020.
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